一鍵呼叫，網(wǎng)絡(luò)就可以連線到理發(fā)師、廚師、按摩師、護理師……選擇各種各樣的定制服務(wù)；一塊手表，您的所有心率跳動、定位軌跡都能被記錄，實施傳輸?shù)絻号歪t(yī)護的手機屏幕……在科幻小說里，人們常常對智能科技生活的幻想有很多。隨著高科技的普遍推廣應(yīng)用，更加智能化、更具科技感的老年生活正在成為現(xiàn)實。記者了解到，在長沙市，各個區(qū)縣都打出了不一樣的智慧養(yǎng)老服務(wù)招牌。
養(yǎng)老信息大數(shù)據(jù)化
在天心區(qū)社會福利中心，一塊電子大屏正在顯示轄區(qū)內(nèi)的各個養(yǎng)老機構(gòu)實時場景。10月28日，天心區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺正式上線。
比常規(guī)App大兩號的字體、簡潔的操作頁面和各式各樣的服務(wù)列表，這是天心區(qū)正在推廣的“安心養(yǎng)老”App服務(wù)平臺。在這個平臺上，老人可以點擊下單，享受到愛心送餐、代繳代辦、康復(fù)護理、陪聊陪護等服務(wù)。
“人氣最高的是送餐服務(wù)。有些老人不好做飯，我們的社區(qū)中央廚房會為片區(qū)內(nèi)的老人提供愛心餐食，兩葷兩素，還不錯的?！碧煨膮^(qū)民政局負責(zé)人介紹。
我們就是老人的美團小哥
“我們考慮到老人不太懂得使用智能機，步驟多了記不住，所以把一切簡化到了這個為老熱線上。”湖南發(fā)展集團養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中心區(qū)域經(jīng)理楊蓮介紹。
目前，望城區(qū)已落地31家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)中心的工作人員將24小時為線上線下求助的老人提供服務(wù)。大到就醫(yī)陪護，小到閱讀書籍，只要老人一聲呼喚，為老熱線一定會得到回音。
“如果老人想理發(fā)，撥打熱線后，我們的服務(wù)人員會馬上在平臺上下單指派理發(fā)師。理發(fā)師開始服務(wù)時會上傳服務(wù)場景，結(jié)束后也會拍照上傳，工作人員將實時監(jiān)測記錄，并做好回訪。相當于，我們就是老人的美團小哥?！?/p>
智慧養(yǎng)老生活，由政企聯(lián)合編織起了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實施追蹤的智慧網(wǎng)絡(luò)，而老人只需要體驗生活。如今，望城居家養(yǎng)老服務(wù)平臺每月服務(wù)人次均能達到4萬人左右。
一塊手表的智慧力量
智慧養(yǎng)老，更體現(xiàn)在智慧健康設(shè)備上。一塊手表，除了看時間還可以做什么呢？
長沙市岳麓區(qū)率先啟動北斗智慧健康服務(wù)平臺，對桐梓坡軍休所的老人試點配備北斗動態(tài)健康管理手表。不僅顯示時間，也在傳輸著老人的健康數(shù)據(jù)。
子女不在身邊的空巢老人、獨居老人，其被實時監(jiān)測的體征數(shù)據(jù)將通過手腕上的北斗動態(tài)健康管理手表自動上傳到平臺終端。身處異地的子女，隨時能夠登錄App查看。線上平臺的工作人員也將定期巡查，實行聯(lián)動服務(wù)。
“這個系統(tǒng)通過手表、智手機、智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺和線下服務(wù)的四合一模式，實現(xiàn)心率監(jiān)測、活動監(jiān)測、定位服務(wù)等功能。”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的負責(zé)人劉健雁向記者介紹。
【資訊】
10月23日，工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生健康委共同印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2021-2025年）》。
智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是以智能產(chǎn)品和信息系統(tǒng)平臺為載體，面向人民群眾的健康及養(yǎng)老服務(wù)需求，深度融合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人民群眾對健康及養(yǎng)老的需求日益增長，而社會中可利用的健康及養(yǎng)老資源供給不足，健康及養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾依然突出。在這一背景下，為了深入貫徹黨的十九大和十九屆五中全會提出的健康中國戰(zhàn)略和積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，進一步推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，特研究制定本《行動計劃》。
《行動計劃》提出，重點發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護類、康復(fù)輔助器具類、中醫(yī)數(shù)字化智能產(chǎn)品及家庭服務(wù)機器人五大類產(chǎn)品；圍繞不少于10個重點應(yīng)用場景，再培育100個以上示范企業(yè)，打造50個以上示范園區(qū)，創(chuàng)建150個以上示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及50個以上示范基地。